- 消費者權益、服務條款、隱私權政策
消費者權益說明
本網站主要提供客製化珠寶商品訂製服務。
客戶可透過本網站、電子郵件、通訊軟體或其他聯繫方式提出需求，由本公司依客戶需求提供商品規格、服務內容及個別報價。
客戶於確認商品內容、價格及相關條件後，再進行付款作業。
本公司將於雙方確認之條件下提供商品或服務，並於約定期間內完成交付。
如對商品內容、訂製流程、付款方式或其他事項有疑問，客戶可隨時與本公司聯繫，本公司將提供必要之說明與協助。
服務條款
歡迎使用本網站提供之商品訂製服務。當您提出訂製需求或進行付款時，即表示您已閱讀並同意以下條款：
1. 本網站主要提供客製化商品訂製服務，商品內容、規格及價格均依客戶個別需求而定。
2. 客戶提出需求後，本公司將提供個別報價及相關說明，經客戶確認後始進行後續製作或服務程序。
3. 客製化商品之內容、材質、尺寸、設計及交付方式，均依雙方確認之內容辦理。
4. 客戶應確認所提供資料之正確性，如因資料錯誤導致製作或交付問題，本公司不負相關責任。
5. 因客製化商品具有專屬性，相關權利義務將於雙方確認合作內容時個別約定。
6. 本公司保留接受、拒絕或終止訂單之權利，如有特殊情況將主動通知客戶。
隱私權政策
為提供完整之商品訂製及客戶服務，本公司可能蒐集客戶提供之姓名、電話、電子郵件地址、收件資訊及其他必要資料。
蒐集之個人資料用途：
・商品訂製及交付作業
・客戶聯繫及售後服務
・付款及交易管理
・法令規定或主管機關要求事項
本公司不會任意出售、交換或揭露客戶個人資料予第三人，但依法令規定或主管機關要求者不在此限。
本公司將採取合理資訊安全措施，以保護客戶個人資料安全。
客戶得依法請求查詢、更正或刪除其個人資料。
服務內容之變更與電子報及EDM發送
1. Panache 得視業務需求及實際情況，增減、修改或終止本服務之全部或一部內容，無須逐一通知會員。
2. Panache 得依實際執行情形調整相關活動內容，並以適當方式通知會員。
3. Panache 得不定期寄送電子報或商品資訊（EDM）至會員登錄之電子郵件信箱。會員如表示拒絕接受行銷資訊，Panache 將停止寄送相關訊息。
服務之停止、中斷
Panache 將以一般合理之技術及方式維護系統與服務之正常運作，但於下列情形，得暫停或中斷提供本服務：
1. 網站或相關電子通信設備進行必要之保養或施工時。
2. 電子通信設備發生突發性故障時。
3. 所使用之電信或網路服務中斷，致無法提供服務時。
4. 因天災、不可抗力或其他不可歸責於 Panache 之事由，致本網站無法提供服務時。
- FINE JEWELRY珠寶與金飾日常保養
當執行工作/業務時請盡量卸下您的首飾，以防止物理損壞或接觸化學品或清潔劑。配戴首飾時，應避免一些任務，包括廚房工作、園藝、打掃房間等等
- 配戴珠寶前注意事項
請在化妝後配戴首飾。化妝品、髮膠、香水和乳液含有化學物質，往往會損壞飾品。應盡量在使用該些產品後再配戴上您的珠寶首飾。
- 留意酸鹼物質以及化學物品
請不要配戴首飾在游泳池和溫泉：氫化水可以讓珠寶起顏色變化，甚至產生結構損壞的金屬反應。因此，請在游泳或SPA前摘下您的首飾。大量流汗後也請盡可能卸下您的珠寶做簡單的擦拭清潔，將能常保如新。
- 洗澡時可以配戴珠寶嗎?
洗澡時請盡量卸下您的首飾。因肥皂會導致薄膜構成，使其光澤顯得沉悶和骯髒。因此請盡量避免洗澡淋浴時配戴，以減少需要維修/整理的機會。
- 收費模式及退款說明
本網站主要提供客製化商品訂製服務，服務內容、工作範圍及費用均依客戶個別需求進行評估與報價。 客戶於提出需求後，本公司將透過電子郵件、通訊軟體或其他方式提供個別報價，待客戶確認服務內容及報價後，始進行付款作業。 有關商品交付時間及退款機制，因各專案性質、規模及執行內容不同，將於雙方確認合作內容時另行約定。若因本公司因素無法提供約定商品，將依雙方約定辦理退款事宜。
